Ruim een week geleden is mijn vader komen te overlijden en hebben we de uitvaart door Dunweg laten regelen, deels door Natascha en deels door Monique. Ik wist eigenlijk niet in hoeverre het goed regelen van een uitvaart bijdraagt aan het verwerkingsproces en hierbij hebben ze ons ontzettend goed begeleid. Natascha is wat minder formeel wat heel erg prettig was, omdat je hierdoor juist echt contact krijgt van mens tot mens en niet van betaalde klant tot uitvaart medewerker. Wij voelden ons gezien (als mens), ze dacht mee, gaf met haar menselijke benadering lichtheid en warmte aan de confronterende gesprekken over de uitvaart en was erg betrokken. Hierdoor werden we na deze gesprekken niet achtergelaten met een ontzettend zwaar gevoel. Monique heeft het uiteindelijk overgenomen en ook zij heeft het erg prettig gedaan. Zij dacht goed met ons mee, en haar kalmte en rust waren erg prettig. De uitvaart zelf was prachtig geregeld. De afscheidsceremonie liep wat uit maar desondanks gaf Monique ons geen opgejaagd gevoel. Ik heb ook van te voren aangegeven niet bij de borrel na de afscheidsceremonie te willen zijn en hiervoor was door Monique een familiekamer geregeld waarin ik die tijd kon overbruggen. Monique is meerdere keren langs geweest om te vragen of alles goed ging en om wat drinken/eten te brengen. Hoewel afscheid nemen en een uitvaart regelen nooit fijn is en altijd pijn doet, had dit niet beter, prettiger en mooier geregeld kunnen worden. Zij hebben dit proces zo aangenaam mogelijk voor ons gemaakt en na de uitvaart verlieten wij alle drie het crematorium met een 'het is goed zo' - gevoel.

Door Dunweg nu twee uitvaarten laten verzorgen, allebei tot in de puntjes verzorgd. Bij dunweg hebben ze maar een half woord nodig om te begrijpen wat de wensen van de nabestaanden zijn, om het vervolgens tot in de puntjes te verzorgen. Chapeau voor de uitvaartbegeleiders en uiteraard Dunweg.

Als nabestaanden hadden wij Dunweg Uitvaartzorg gekozen de uitvaart van moeder en oma te verzorgen. Vanaf de eerste contacten tot aan het vertrek uit Hoofddorp op weg naar het crematorium waren wij zeer tevreden over de gang van zaken. Niets bleek teveel gevraagd om aan onze wensen te voldoen. Op 21 augustus zijnde de dag van de uitvaart werd door Dunweg Uitvaartzorg en pastor Eko van de R.K. Johannes de Doper kerk de uitvaart prima uitgevoerd.

We zijn heel tevreden over de manier waarop wij zijn begeleid na het overlijden van mijn moeder, door Monique Wassenaar ( topper!)

Prettige omgang met uitvaartbegeleidster (Monique) die tevens de wensen zoals besproken heeft uitgevoerd tot een waardig informeel afscheid.